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經(jīng)典案例
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客戶見證:擺脫孤獨 重回有聲多彩生活

發(fā)布時間: 2023-08-24    作者:
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我叫張文玉,今年80歲;至今戴西門子助聽器已13年,給大家聊聊我戴助聽器的歷程和感受。

2009年感覺聽力下降,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)雙耳神經(jīng)性聽力損失:與別人交流時,經(jīng)常要求對方重復(fù);看電視,聲音開的很大;自己不覺得,身旁的人提意見才有察覺,在很大程度上也意識到了自己存在交流困難,越是在重要的事情需要對話時,表現(xiàn)的越緊張,越聽不清;久而久之,不想外出,不愛說話,脾氣暴躁易怒,心里壓力很大;在家和子女交流減少,別人和我交流難,我也懶得和別人說話,活在自己的精神里,心里涌出無限的孤獨感,感覺人老了很沒用。


許昌助聽器

2010年,在孩子強(qiáng)力施壓下,帶著我到許昌西門子助聽器店體驗助聽器,經(jīng)過驗配師王紅梅老師的各項檢查、聽力測試、試戴助聽器,大中小聲音的測試都能聽得很清楚,以前聽不到的腳步聲、汽車壓過馬路的那種“喳喳”聲、小孫子喊爺爺從來沒聽得那么清晰響亮,這么一試戴打破了我對助聽器的認(rèn)知,以前總認(rèn)為助聽器的噪音大,還聽不清,沒想到現(xiàn)在科技這么發(fā)達(dá)。驗配老師告訴我,每個人聽力損失的頻率點都不一樣,有經(jīng)驗的驗配師會根據(jù)每個人聽力損失的程度調(diào)試助聽器的參數(shù),達(dá)到聽起來聲音平衡,這是佩戴助聽器是否舒適的重要條件;確實是專業(yè)的事要交給專業(yè)的人來做。當(dāng)天就在店里訂了一對兒耳內(nèi)式助聽器,隱形、方便。

許昌助聽器

這么一戴就是13年,有了一副好耳朵,讓我的生活又豐富多彩起來;我年輕時是京劇演員,80歲的我每天早上6點起床吊嗓子來上幾句,再舞套劍,還收了十多個徒弟,有時間了去旅游,看看祖國大好山河,生活美滋滋的。


許昌助聽器
 

店里三位驗配老師(紅梅、小陽、秀云)認(rèn)真負(fù)責(zé),定期回訪提醒我給機(jī)器做保養(yǎng),由于孩子不在身邊,她們給我日常生活也提供了很多的幫助,幫我網(wǎng)上購買一些生活用品,疫情期間幫我網(wǎng)上買菜送到小區(qū)門口,13年的接觸已經(jīng)不是單純的買賣關(guān)系,是朋友、是親人,我也隔三差五到店里報道,找她們聊天,把她們當(dāng)成自己的孩子。碰見耳朵不好的老伙計們就給他們推薦西門子的助聽器,因為助聽器提高了我的生活質(zhì)量,晚年生活很快樂。


                                                                                                                                                                                     ——許昌張文玉先生


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